01Recesso entro 14 giorni
Se acquisti online come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicare un motivo. Restano salve le estensioni del termine previste dalla legge in caso di informativa mancante.
02Come comunicarlo
Invia una dichiarazione esplicita di recesso a profetadellaverita@libero.it oppure per posta a PROFETA SRLS, Via Casilina Sud 94, 03013 Ferentino (FR), Italia, prima della scadenza. Per aiutarci a identificare l’acquisto, indica nome, email usata per l’ordine, piano e data di acquisto; il riferimento del pagamento è utile se disponibile.
Puoi usare il modulo facoltativo per preparare l’email: devi poi inviarla dal tuo programma di posta. La sola compilazione non trasmette la richiesta.
03Tempi e importo del rimborso
Rimborsiamo i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso e senza costi per te.
Se hai richiesto espressamente l’avvio del servizio durante il periodo di recesso e hai ricevuto le informazioni previste dalla legge, può essere dovuto soltanto l’importo proporzionato al servizio svolto fino alla comunicazione del recesso. In assenza di tali condizioni, non è dovuto alcun costo per l’avvio anticipato.
L’inizio del percorso o l’invio di una scheda non annullano il diritto di recesso. La perdita del diritto dopo la completa esecuzione richiede il tuo consenso espresso preventivo e il riconoscimento preventivo di tale conseguenza.
04Interruzioni e problemi con il servizio
Dopo il periodo di recesso, le richieste di interruzione seguono le condizioni concordate nei Termini e condizioni. Per un servizio non fornito o altri inadempimenti, contattaci: restano sempre salvi i rimedi e i diritti inderogabili del consumatore.
05Dati personali
I dati della richiesta sono utilizzati per gestirla e adempiere agli obblighi contrattuali e di legge, come descritto nella Privacy Policy. Invia solo le informazioni necessarie: non includere dati sanitari, numeri completi di carta o codici di sicurezza.